Toimitusehdot

TOIMITUS- JA KÄSITTELYKULUT:

Lähetysten tuoimitus- ja käsittelykulut vaihtelevat toimitustavan ja painon mukaan. Tarkat toimituskulut ja eri toimitustavat näkyvät tilauksen yhteydessä ennen tilauksen vahvistamista.

Esimerkkejä toimitus ja käsittelykuluista:

  • Nouto myymälästä 0 €
  • Kirje (max. 500 g) 3 €
  • Matkahuollon paketti (max 10 kg) 6,90 €
  • Matkahuollon paketti (max 50 kg) 19,00 €
  • Matkahuollon Lähellä-paketti: Siwa, Valintatalo, Euromarket (max 5 kg) 7,50€
  • VR Transpointin / Kiitolinjan kotiinkuljetus (kaikille yli 55 kg paketeille) 50€

TOIMITUSTAVAT:

Nettikaupan ostoksissa käytössä seuraavat toimitustavat:

  • Nouto Taloustalon myymälästä (Jyväskylä: Kirri tai Keljo, Keuruu, Pieksämäki)
  • Kirje (max. 500 g)
  • Matkahuollon bussipaketti (Matkahuollot)
  • Matkahuollon Lähellä-paketti (Matkahuollot, Siwat, Valintatalot, Euromarketit.)
  • VR Transpointin / Kiitolinjan kotiinkuljetus

TOIMITUSAIKA:

Tuotteiden toimitusaika on yleensä 2-5 arkipäivää varastossa olevien tuotteiden osalta. Toimitustavan ollessa Nouto Keuruulta tai Nouto Pieksämäeltä toimitusaika on yleensä 3-10 arkipäivää, jos tuotetta ei ole myymälän varastossa.

HINNAT:

Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron 24% sekä mahdolliset kierrätysmaksut. Oikeudet hinnan muutoksiin pidätetään.

PALAUTUKSET:

Kuluttajalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Vaihto- tai palautusoikeus ei koske sinetistä avattuja tuotteita. Jos poikkeustapauksessa hyväksymme myyntikelvottoman tai muuten puutteellisen tuotteen palautuksen, veloitamme omia kulujamme vähintään 25% tuotteen hinnasta sekä muut välittömät kulut.

Tilauksen arvo, mukaanlukien toimituskulut (jos niitä on), hyvitetään 30 päivän kuluessa. Asiakkaan velvollisuus on ilmoittaa tilinumero asiakaspalautuslomakkeessa ja palautuksessa on mukana kopio kuitista tai laskusta. Muussa tapauksessa veloitamme 20 € palutukseen liittyviä ylimääräisä työkustannuksia.

Matkahuollon kautta verkkokaupasta tilaamasi paketin voi palauttaa toimituspisteen kautta. Tuo paketti siihen Matkahuoltoon tai Suomen Lähikauppa Oy:n Siwa-, Valintatalo- tai Euromarket-kauppaan, josta paketin nouditkin. Matkahuolto toimittaa palautukset asiakkaalle veloituksetta 14 vrk sisällä toimituksesta. Palautusta varten tarvitset matkahuollon kuitin/ osoitekortin.

Palautuskustannuksia ei korvata mikäli tuote joudutaan noutamaan asiakkaan kotoa tai kyseessä on ns. ylisuuri paketti, joka joudutaan palauttamaan rahtina tai muuta kuin Matkahuollon asiakaspalautuspalvelua käyttäen.

Palautuksen yhteydessä tulee toimittaa Taloustal.fi:n täydellisenä täytetty palautuslomake.

TAKUU:

Kaikilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen vähintään kuuden kuukauden (6kk) takuu. Tätä pidempi takuu on ilmoitettu erikseen tuotteen tiedoissa.

Takuuaika lasketaan kuitissa tai laskussa olevasta päiväyksestä ja kestää kuitissa määritellyn ajan. Mahdollinen tuotteen takuuvaihto tai korjaaminen ei jatka tuotteen alkuperäistä takuuaikaa.

Kaikki takuupalautukset tutkitaan ennen takuupäätösten tekoa. Taloustalo voi vapautua tuotteen takuuvastuusta, jos saatamme todennetuksi, että tuotteen huonontuminen, vahingoittuminen tai rikkoutuminen johtuu tapaturmasta, vääränlaisesta käytöstä tai muusta ostajan puolelta johtuvasta asiasta.

Takuu raukeaa mikäli tuotetta muokataan/viritetään.

Sähkölaitteissa takuu ei kata sähkökatkojen, ukkosen tai sähköverkon ylijännitteen aiheuttamia vaurioita, tuotteen väärästä varastoinnista, asennusvirheestä, väärinkäytöstä tai muusta laiminlyönnistä aiheutuvia vahinkoja, taikka tuotteen rikkoutumista.

Taloustalo pidättää oikeuden periä aiheettoman takuuhuollon aiheuttamat kulut (30 €) asiakkaalta.

Kuluttajasuojalaki velvoittaa, että ostajan on ilmoitettava virheestä takuunantajalle kohtuullisessa ajassa, kun ostaja havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt havaita se.

Takuupalautuksien yhteydessä tulee toimittaa täydellisenä Taloustalo.fi:n palautuslomake.

Epäselvissä tilanteissa ota yhteyttä Taloustalon asiakaspalveluun.